Mindfulness, czyli uważność w biznesie

//Mindfulness, czyli uważność w biznesie

Mindfulness, czyli uważność w biznesie

Co ma uważność do biznesu? 

Wydawać by się mogło że niewiele, ale… Uważni dostrzegają więcej szans i możliwości, są bardziej kreatywni i dużo lepiej radzą sobie z kryzysami m.in. dlatego biznes coraz częściej sięga po mające dwa i pół tysiąca lat techniki medytacyjne połączone z najnowszą wiedzą z obszaru neuroplastyczności i psychologii.

Czym jest Mindfulness?

Definicja uważności, jaką podaje twórca metody profesor medycyny Jon Kabat Zinn jest niezwykle prosta, określa ją, jako szczególny rodzaj uwagi: świadomej, nieosądzającej i skierowanej na bieżącą chwilę. Czasami mówi się o świadomej obecności, o byciu i odczuwaniu tego, co właśnie się wydarza, nieosądzającej świadomości chwili, bez koncepcji i bez pomysłu, jak powinno być.

Jon Kabat Zinn w 1979 opracował nauczany do dziś program redukcji stresu oparty na Mindfulness (Mindfulness Based Stres Reduction). Podczas treningu Mindfulness uczestnicy uczą się obserwować jak ich własne myśli, emocje lub wrażenia z ciała wpływają na ich codzienne funkcjonowanie. Mindfulness to jednak coś więcej niż szereg technik, jest to raczej sposób bycia, wolny od natrętnego analizowania i skupiania się na przeszłości lub przyszłości, od natychmiastowej potrzeby oceniania oraz konieczności reakcji.

Ten rodzaj nawykowego działania bardzo często nazywa się autopilotem, to on sprawia, że wiele z naszych czynności wykonujemy mechanicznie.

Bardzo rzadko jesteśmy „tu i teraz”, za to często bazujemy na starych nawykach i przyzwyczajeniach, błądzimy pomiędzy naszymi obawami, koncepcjami, wyobrażeniami. Czasami nasze obawy, stres lub lęk przed nowym sprawiają, że ciężko nam wykonywać określone zadania lub być w autentycznym kontakcie ze sobą i osobami, z którymi współpracujemy. Będąc uważnymi, stajemy się lepszymi słuchaczami. Skupiamy się nie tylko na tym, co My mamy do powiedzenia, ale także na naszych rozmówcach. Uważność pozwala zwrócić uwagę nie tylko na słowa, ale i na gesty. To sprzyja wzajemnemu zrozumieniu i budowaniu relacji.

Po co firmie Mindfulness?

W ostatnim czasie Mindfulness znalazł się w głównym nurcie biznesu. Dzieje się tak za sprawą udokumentowanych efektów jakie przynosi. Z Mindfulness korzystają zarówno pracownicy jak i menedżerowie. Pracownicy dużych korporacji, jak i małych firm, często dopiero zaczynających swoją przygodę z biznesem.

Badania dotyczące Mindfulness w organizacji pokazują efekty w postaci:

redukcji stresu i poprawy samopoczucia,

zmniejszenia reaktywności

zmniejszenia  kosztów emocjonalnych pracy

zwiększenia inteligencji emocjonalnej

lepszej równowagi w życiu zawodowym i prywatnym

zwiększenia odporności psychicznej

zwiększenia koncentracji

zwiększenia osobistej efektywności pracy

zwiększenia satysfakcji z pracy

zwiększenia zdolności do skutecznego porozumiewania się i rozwiązywania problemów.

Ponadto pozytywnie wpływa na relacje w zespole, jest także bardzo pomocny liderom w budowaniu i zarządzaniu zespołem i organizacją.

Efekty te są jednak tylko wypadkową tego co dzieje się na głębszym poziomie. Przez lepszy kontakt z samym sobą zwiększa się odporność psychiczna, zdolność budowania relacji oraz umiejętność koncentracji na tym co jest ważne w danym momencie.

Dzięki Mindfulness, zwiększa się:

Kreatywność

Umiejętność odpoczywania

Radzenia sobie ze stresem

Efektywność zawodową

Umiejętność godzenia życia zawodowego i prywatnego

Umiejętność przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu

Poziom szczęścia i zadowolenie z życia

Które firmy w korzystają z Mindfulness?

Programy Mindfulness dla swoich pracowników i liderów wprowadziły m.in.:

Apple Computer, Deutsche Bank, General Mills, Google, Ebay, Facebook, Intel, McKinsey, Pacific Investment Management, Procter & Gamble, Starbucks, Twitter, Yahoo.

„GOOGLE’OWSKI SPOSÓB NA SZCZĘŚCIE

Każdego roku tysiące pracowników Google’a staje przed wyborem dodatkowego, darmowego kursu, spośród wielu oferowanych przez firmę. Wiele z nich dotyczy mindfulness lub medytacji. Szczególnym zainteresowaniem cieszy się jeden z nich –  Search Yourself Inside. Odbywa się cztery razy w roku i ma pokaźną listę rezerwową.  

Wiem, że zabrzmi to melodramatycznie, ale ten kurs naprawdę zmienił moje życie – mówi jeden z uczestników. Czyżby Google znalazł magiczny algorytm zapewniający szczęście pracownikom?

Inteligencja emocjonalna

Fakt, że Google dba o szeroką rozumianą kondycję swoich pracowników, nie jest zaskoczeniem. Co roku oferuje swoim pracownikom setki darmowych kursów i zajęć. Jednak Search Inside Yourself jest wyjątkowy. Odbywa się regularnie od 2007 roku. Pomysłodawcą jest, pochodzący z Singapuru, inżynier Chade Meng-Tan. Próbował on wprowadzić kursy medytacyjne na długo przed powstaniem Search Inside Yourself, ale bez skutku. Punktem przełomowym okazało się nawiązanie do idei inteligencji emocjonalnej, która zaczęła coraz mocniej oddziaływać na współczesną psychologię zarządzania. Wszyscy wiedzą jak ważna jest inteligencja emocjonalna dla rozwoju kariery. Każda firma wie, że im wyższy poziom inteligencji emocjonalnej mają pracownicy, tym większe zyski są w stanie generować.

Nietypowa droga do osiągnięcia sukcesu szczęścia i spokoju

Celem Menga było stworzenie kompletnego programu treningowego, który pomoże ludziom lepiej kontaktować się zarówno z samym sobą jak i z innymi. W 2012 roku Meng wydał książkę, opisującą idee kursu  „Search Inside Yourself: The Unexpected Path to Achieving Success, Happiness (and World Peace)”.

Search Inside Yourself opiera się na trzech filarach:

Inteligencja emocjonalna – badania prowadzone w miejscach pracy pokazały, że kompetencje emocjonalne wpływają pozytywnie na efektywność wykonywania działań, skuteczność zarządzania i dobre samopoczucie.

Mindfulness czyli uważność – według badań to fundamentalna umiejętność dla samopoznania, samoświadomości i zarządzania własnymi emocjami.

Neuronauki – dostarczają wiadomości na temat tego, jak nasza uwaga wpływa na mentalne nawyki, emocje których doświadczamy i rezultaty naszych działań.

Rozpoznaj innych

Kurs składa się z trzech głównych części, dzięki którym członkowie nabywają konkretne umiejętności:

– trening uważności: za każdym razem, bez względu na to w jakiej sytuacji obecnie się znajdujesz, potrafisz oczyścić i uspokoić swój umysł. A to jest właśnie podstawa inteligencji emocjonalnej.

– sampoznanie: za każdym razem, gdy Twój umysł jest oczyszczony i spokojny, możesz stworzyć nową jakość wiedzy o sobie, świadomości własnego ja, która cały czas ewoluuje. Ostatecznie wiesz o sobie tak dużo, że po mistrzowsku potrafisz zarządzać swoimi emocjami.

– tworzenie nawyków mentalnych: np.: nawyk życzliwości, patrzenia na każdego człowieka, którego spotykasz z myślą „Chcę by ten człowiek był szczęśliwy”.

Podczas jednego z ćwiczeń uczestnicy dobierają się w pary i siadają naprzeciwko siebie. Ich zadaniem jest skoncentrowanie się na tym, że ta druga osoba jest niepowtarzalna, ma matkę ojca, doświadcza bólu i radości. Ma pewne nadzieje i obawy. Celem tego ćwiczenia jest zrozumienie i uświadomienie sobie, że współpracownik także jest człowiekiem, a nie wyłącznie trybikiem w ogromnej korporacyjnej machinie.

Korporacyjny buddyzm?

Brzmi dziwnie i nieadekwatnie? Być może. W końcu mówimy o międzynarodowym potentacie, a nie o grupie medytujących mnichów zamkniętych w swoich samotniach. Charakter kursu jest całkiem odmienny od tego, co może pojawić się w naszej wyobraźni po przeczytaniu jego opisu. Nigdy nie pada tam słowo „buddyzm”. Zajęcia prowadzone są przez dwóch instruktorów. Jeden dostarcza wiedzy, popartej wynikami badań naukowych, dotyczącej głównie zmian zachodzących w mózgu podczas medytacji, a drugi przekazuje praktyczne implikacje.

Co na to badania?

Czym najlepiej zmierzyć efektywność przedsięwzięcia? Oczywiście liczbami, a te mówią same za siebie. Search Inside Yourself naprawdę działa! Ankiety przeprowadzone na uczestnikach kursu pokazują, że:

– 89% potrafi skutecznie zmniejszyć poziom odczuwanego stresu,

– 91% poprawiło jasność umysłu,

– 79% ma więcej energii,

– 91% potrafi zachować spokój w stresujących sytuacjach,

– 73% zmieniło wzorzec zarządzania,

– 85% deklaruje, że ich relacje z innymi polepszyły się.

Nie pozostaje zatem nic innego jak skorzystać ze sposobu podsuniętego przez Google”.

(źrodło: http://biznes.onet.pl/praca/google-a-sposob-na-szczescie/443zdb)

Dlaczego warto być Mindful?

Wdrażania uważności w firmie nie należy jednak traktować jako kolejnego szkolenia z obszaru „kompetencji miękkich”. Mindfulness to coś więcej, „bycie uważnym” nie jest zestawem umiejętności, który pojawia się wraz z końcem szkolenia i odbiorem certyfikatu.

Jest to raczej sposób bycia tu i teraz , w zgodzie i harmonii ze sobą, z większą świadomością siebie i własnych potrzeb. Zwolennicy określają Mindfulness jako sztukę świadomego życia.

“Nie możesz powstrzymać fal, ale możesz nauczyć się serfować”

— Jon Kabat Zinn

Agnieszka Czerkawska

Coach, Mentor, Trener

2016-11-18T17:32:08+00:00

About the Author:

Leave A Comment